2014金曲國際音樂節(jié)》〝國際論壇〞活動今年廣邀北美、歐、中及東亞等地國際流行音樂界翹楚共襄盛舉，其中6月25日第二場主題為〝粉 絲互動經(jīng)營與社群應(yīng)用管理〞的論壇，將邀請韓國Jellyfish Entertainment執(zhí)行長Hwang,Sei Joon、旗下?lián)碛挟?dāng)紅藝人CNBLUE、FTIsland的FNC Entertainment 海外市場總監(jiān)Sung,Sang Hyun、Line臺灣行銷總監(jiān)楊文菁等貴賓出席，并由政大商學(xué)院科技管理與智慧財產(chǎn)研究所蕭瑞麟教授擔(dān)任引言。
蕭瑞麟表示，韓國流行音樂產(chǎn)業(yè)相當(dāng)注重粉絲經(jīng)營，首重爭取〝認同感〞，像〝少女時代〞不僅有全團的粉絲經(jīng)營，每位藝人更有子粉絲群，還為她們?nèi)￡欠Q增加粉絲的黏著度，他強調(diào)：〝尤其更厲害的是在歌手表演時，粉絲‘互動模式’的經(jīng)營，在表演間隔粉絲們大喊口號，已形成雙方合作默契，這都是臺灣經(jīng)營粉絲團望塵莫及的重點。〞
蕭瑞麟特別提出近年韓國粉絲已發(fā)展出類似〝粉絲記者〞的組織，他表示：〝像今年臺視主辦《超級巨星紅白藝能大賞》邀請到韓國人氣天團EXO，坐我旁邊的一群韓籍粉絲露出大約六張媒體名片，看得出來她們可以突破各種防線，以各種身份進入偶像參與的現(xiàn)場。她們也不顧工作人員制止，猛拍偶像照片并立刻透過手機上傳。〞
當(dāng)然有支持的粉絲，也會有反粉絲（anti fans），蕭教授表示：〝之前‘東方神起’的反粉絲曾拿出類似硫酸飲料給偶像，幸好藝人沒喝、才沒有發(fā)生憾事。〞
韓國流行音樂產(chǎn)業(yè)因數(shù)位音樂發(fā)展篷勃，所以能比臺灣發(fā)展更快、堪稱三級跳，蕭教授以韓國最大經(jīng)紀娛樂公司M為例，藝人只要出一首單曲，馬上結(jié)合APP提供下載，再加上〝社群經(jīng)營〞成功、利基相當(dāng)高。蕭教授也建議臺灣流行音樂發(fā)展可多結(jié)合〝科技〞與〝社群〞。
他指出：〝像FB spotify 已發(fā)展出‘可隨情境聽音樂’，甚至人走到哪里，像手機的移動式科技就會提醒這地方有適合的音樂可聽，這是擴增實境，也就是體驗性音樂。而itune festival則是讓同一人唱不同歌或不同人唱同樣的歌，歌曲呈現(xiàn)千變?nèi)f化，這些都是可深入探討的科技發(fā)展趨勢，如果與社群經(jīng) 營相結(jié)合，效益很大。〞
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